一家帮助乘客获得延误赔偿的科技公司

由于缺少相关的知识或是没时间,乘客经常放弃了航班延误或取消时的索赔。作为一家成立于美国洛杉矶的创业科技企业,Service科技利用创新性的技术帮助乘客在航班延误或者取消时获得赔偿。从创立至今,该公司每个月为数以万计的乘客从航司获取赔偿。

需求分析

一般来说,乘客在遇到航班延误或者取消时,需要直接向承运航司申请赔偿。为了成功获得赔偿金,乘客需要详细记录延误或者取消的状况,其中包括相关的时间信息。而很多普通乘客经常无从得知准确的信息,因此他们常常忽视了索赔或是因资料不足被航司拒赔。作为评估的核心内容之一,航班的真实状况是决定理赔是否成功的关键因素。因此,可靠并且完整的航班动态数据对该分析系统的运行十分重要。

解决方案

基于以上需求,Airsavvi提供了一套完善的数据解决方案,其中包括了实时航班动态推送与历史航班状态数据接口。前者包含了飞机的计划起飞与到达时间,实际起飞与到达时间,以及备降、返航、取消等特情信息;后者则提供了过去一年里航班延误与取消情况的查询。 通过这一方案,Service实现了对航班动态的实时掌控,在航班不正常状况发生时为其注册用户自动发起索赔。同时,他们还与Kayak等预订平台合作,当延误或取消发生时,及时通知这些平台的预订客户重新订票并为他们提供索赔服务,进一步提升了用户满意度。

我们更懂得出行数据

作为一家拥有全球94%的商业航班动态数据的公司,我们比任何人都更了解和懂得这些数据的价值。我们不断探索出行数据的商业潜能和智能化应用场景,创新性地与来自全球各行各业以及不同发展阶段的公司建立了合作关系,成功地帮助他们实现了业务增长。