在线旅行是一个庞大而且复杂的业务链，涉及的环节多，链条长，比如机票查询预订、商旅管理、接送机、中转方案、跟团游、自由行等不同维度的多个场景，每个场景的参与方都会有数据需求，比如航班动态、天气、准点率、舒适度等。尽管多年的行业经验为携程带来了丰富的数据积累，数据维度覆盖度、准确性以及如何有效地维护与正确匹配数据场景是保持高质量的旅客体验的关键。

从2012年起，携程就与Airsavvi团队开展了持续合作。针对携程在不同阶段、不同目标市场、不同业务线的需求侧重，Airsavvi为携程提供了基于整个数据应用场景的创新性分析维度，帮助携程更好地将数据方案整合到用户端，打造完整的用户体验。比如用户在携程的APP端查询或预定机票，可根据航班承运的机型、准点率、座椅、机上设施等信息来选择合适的航班；发生航变时，用户可根据Airsavvi智能预测的延误时间进行行程规划；在机场，系统会向旅客推送登机提醒；预约接送机的用户无需操作，系统也会根据航班的实时变化为其自动取消订单……

Airsavvi致力于在企业成长的不同阶段提供自由且灵活的方案实施路径，对所有数据和分析目标进行实时调整。在Airsavvi的支持下，携程不仅能够为用户提供准确可靠的出行数据，还通过数据优化用户的旅程体验，从而更高效地帮助他们打造旅客品质出行的行业标准，从数据中建立了旅客服务业务的洞察力与竞争优势。